Wissen, was KI Ihren Kunden erzählt. KI-Reputationsmonitoring für CX-Teams.

Kunden fragen KI-Assistenten nach Servicequalität, Richtlinien und typischen Problemen, bevor sie ein Unternehmen kontaktieren. Die Antworten setzen Erwartungen. Sind sie veraltet oder falsch, landen die Folgen als Tickets und Bewertungen bei Ihrem Team.

Tracken Sie Prompts wie „Hat Acme einen guten Kundenservice?“ in den Engines, die Ihre Kunden nutzen. AutoSEO speichert jede Antwort, extrahiert Lob und Kritik nach Themen und zeigt Ihre Entwicklung im Vergleich zu Wettbewerbern.

Ja. Der Faktencheck vergleicht Aussagen in KI-Antworten mit den Referenzdokumenten, die Sie hinterlegen, und stuft sie als bestätigt, widerlegt, unbelegt oder veraltet ein – mit Schweregrad und den genauen Zitaten. Sie können Befunde als erledigt markieren oder ignorieren und sehen, ob sie wieder auftauchen.

AutoSEO listet jede zitierte URL und gruppiert die Quellen nach Typ, darunter Foren, nutzergenerierte Inhalte, Testberichte und News. So sehen Sie, welche Threads und Bewertungsseiten die Antworten über Ihre Marke speisen.

Ja. Laden Sie Kolleginnen und Kollegen mit der Rolle Owner, Admin, Member oder Client oder einer eigenen Rolle ein und steuern Sie den Zugriff pro Projekt. Die Anmeldung läuft per Magic Link – ohne Passwörter.

Die Open-Source-Edition lässt sich mit allen Funktionen und ohne Limits kostenlos selbst hosten; KI- und Datenanbieter rechnen dann direkt mit Ihnen ab. AutoSEO Cloud, gehostet in Deutschland, kostet 50 $ pro Workspace und Monat – mit bis zu 10 Projekten, unbegrenzt vielen Nutzern und KI- und Datennutzung im Wert von 10 $ inklusive.